Помощь

Сайт создан для представления Отеля
(цены, номерной фонд, фотографии, схемы проезда до отеля)
и удобного, быстрого бронирования номеров.

Если у Вас возникли какие-то проблемы или сложности,
вам нужно связаться с нами.

Контактные номера телефонов: +7(862)240-31-70, +7(964)940-93-96.

Обратная связь:

ФИО
E-mail

введите код с картинки

Бронирование включает несколько этапов:

1. Вам необходимо заполнить заявку на бронирование номера. Постарайтесь не ошибаться при заполнении заявки, т.к. сумма счета будет зависеть именно от тех данных, которые Вы введете. Перейти на форму заполнения заявки можно по этой ССЫЛКЕ.
2. Администрация отеля в ближайшее время рассмотрит Вашу заявку и выставит счет на оплату, который отправит Вам электронным письмом на Ваш электронный ящик (e-mail).
3. Если ваша заявка будет принята, Вы можете перейти в пункт меню «Ваши заявки», там можно просмотреть статус заявки и оплатить выставленный счет различными способами.
4. Оплата осуществляется 2 способами:
   1. Выставление платежки на сумму, которая была согласована с Вами и администрацией Отеля. Вы печатаете сформированную платежку и несете ее в Банк для оплаты, после чего, извещаете нас о том, что Вы оплатили данный счет. Как только денежные средства поступят на наш счет, номер будет 100% забронирован по тем условиям, которые были оговорены. Извещение о бронировании поступит Вам на ваш электронный почтовый ящик. Кроме того, статус заявки можете отследить, перейдя в пункт меню "Ваши заявки". В случае, Если Вы оплатили заявку, но Ваша заявка, в силу каких-то обстоятельств была отклонена, Вам нужно связаться с нами для урегулирования этого вопроса.
   2. Для оплаты счета с помощью кредитной карты MASTERCARD, VISA или системы WebMoney на сайте будет предложено воспользоваться системой электронных денег Assist (http://www.assist.ru/). Данная система имеет 100% защиту, и все ваши личные данные в момент платежа будут проходить только через сервер этой системы и банка, т.е. информация, которая могла бы использоваться для незаконного снятия денежных средств с ваших счетов будет обрабатываться и храниться этой системой и банком этой системы. Банк и данная платежная система имеют все необходимые лицензии и сертификаты.
5. После выставления счета, Вам необходимо оплатить его в течение 3-х дней. Если счет не будет оплачен в течение 3-х дней, то Счет и Заявка будут отменены.
6. После оплаты счета Вам необходимо уведомить об этом Администрацию. Сделать это можно, отправив электронную почту, либо позвонив в наш Отель или перейти по данной ССЫЛКЕ и написать сообщение с информацией об оплате.